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Aktuelles:

In den vergangenen Tagen, Wochen hat sich unser Alltag stark verändert. Am 16. März haben die Bundesregierung und die Regierungschefs der Bundesländer Leitlinien zur weiteren Beschränkung von sozialen Kontakten im öffentlichen Bereich angesichts der Corona-Epidemie in Deutschland verabschiedet. Mittlerweile werden erste Lockerungen umgesetzt und weitere diskutiert.

Um der Verbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken, gibt es dennoch Einschränkungen im öffentlichen Leben, von denen auch unsere Veranstaltungen im Jahr 2020 betroffen sind.

Veranstaltungen mit mehr als 1000 Teilnehmern bleiben weiter grundsätzlich bis zum 31. August untersagt.

Großveranstaltungen mit mehr als 5000 Teilnehmern sind bis 24. Oktober abgesagt.

Mehr Informationen zum Thema Großveranstaltungen finden Sie hier…

Die aktuelle Lage der geltenden Verordnungen hier…

 

Werden die ausgefallenen Veranstaltungen nachgeholt?

Für die meisten Veranstaltungen konnten Ersatztermine im kommenden Jahr gefunden werden. Zwei für 2020 geplante Veranstaltungen müssen jedoch leider ausfallen und können im nächsten Jahr nicht nachgeholt werden.:

Pfingstparty mit Beatrice Egli in den Gärten der Welt

Klimakonzert - Orchester des Wandels / Klimakonzert in den Gärten der Welt

 

Folgende Veranstaltungen konnten verlegt werden und finden im Jahr 2021 statt:

Dr. Motte’s Birthday Celebration 2X30 in den Gärten der Welt, neuer Termin am 05.06.2021

"DIVAS - Die Show" im Britzer Garten, neuer Termin am 18.06.2021

Feuerblumen und Klassik Open-Air im Britzer Garten, neuer Termin am 21.08.2021

Viva la musica in den Gärten der Welt, neuer Termin am 28.08.2021

Open-Air mit Pietro Lombardi und Mike Singer in den Gärten der Welt, neuer Termin im September 2021 (Datum in Abstimmung)

 

Ich habe bereits Tickets gekauft, kann ich diese erstatten lassen?

Für Inhaberinnen und Inhaber von Tickets für eine ausgefallene Veranstaltung gilt: Der Kauf der erworbenen Tickets wird vollständig (inkl. System- und VVK-Gebühren) rückabgewickelt.

Für Inhaberinnen und Inhaber von Tickets für eine verlegte Veranstaltung gilt: Die erworbenen Tickets behalten für den Ersatztermin im Jahr 2021 ihre Gültigkeit.

 

Wie kann ich mein erworbenes Ticket erstatten lassen?

Erstattungsanfragen können zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht bearbeitet werden. Seien Sie unbesorgt! Wir bereiten zurzeit die Rückabwicklungsformalitäten unter Berücksichtigung der rechtlichen Erfordernisse vor und werden bis spätestens Mitte Mai 2020 über die Vorgehensweise umfassend informieren. Dies gilt auch für Tickets, die über unseren Ticketdienstleister Reservix GmbH erworben wurden.

Grundsätzlich wird eine Rückabwicklung unbar erfolgen und immer dort, wo das Ticket erworben wurde (Grün Berlin GmbH, Reservix GmbH, Ticketverkaufsstelle).

Wir bitten um Ihr Verständnis und noch etwas Geduld.

 

Unsere Parkanlagen selbst sind weiterhin regulär geöffnet!

Fragen, Antworten und Verhaltensregeln haben wir für Sie hier zusammengestellt…

 

 

Die Nachrichtenlage ändert sich zurzeit mehrfach täglich. Wir versuchen Sie unsererseits über Änderungen auf dem Laufenden zu halten.